LANZAMIENTOS
Nuevo Libro del Dr. Alberto Alexander Servat
 La
firma de capacitación internacional Intras, conjuntamente con las firma
de consultoría peruana EGP y la Librería Cuesta presentaron el pasado
miércoles 13 de noviembre el más reciente libro del Dr. Alberto
Alexander Servat, titulado “Mejora Continua y Acción Correctiva” y
publicado por el prestigioso Editorial Prentice Hall.
Esta actividad, a la que se dieron cita importantes empresarios y
ejecutivos del país, así como clientes y relacionados de estas
importantes firmas fue también ocasión para la realización de la
conferencia magistral titulada “La Mejora Contínua y el Aumento de la
Competitividad de las Empresas” la cual fue impartida el mismo autor.
 Las
palabras de bienvenida estuvieron a cargo del Sr. Ney Manuel Díaz,
director de Intras mientras que los comentarios sobre la obra estuvieron
a cargo del Lic. Eduardo Gómez, Director de Operaciones de Editorial
Padilla.
El Dr. Alexander es instructor asociado con exclusividad para la
República Dominicana de Intras. A nivel local, y desde el año 1993, es o
ha sido asesor en las áreas de productividad, calidad, ISO 9000 y
sistemas de recursos humanos de prestigiosas empresas entre las que se
destacan MercaSid, Pinturas Popular, Cervecería Nacional Dominicana,
Editorial Padilla, Industrias Nigua, EAN Dominicana, Laboratorio de
Referencia, Laboratorio Amadita Pitaluga de González.
 El
autor posee una amplia experiencia internacional en el asesoramiento e
impartición de programas de entrenamiento a empresas en áreas tales como:
Modelos de Aseguramiento de la Calidad: ISO 9000 e ISO 14000,
Reingeniería de Procesos, Mejoramiento de la Calidad, Reducción de
Costos de la Mala Calidad y Sistemas de Recursos Humanos. Es auditor
líder de Sistemas de Gerencia de la Calidad ISO 9000, certificado por el
"International Register of Certificated Auditors" (IRCA), Inglaterra.
Auditor líder en ISO 14000 certificado ante el EARA (Inglaterra) y el
RAB (USA) y Auditor de Sistemas TL 9000, certificado ante el QUEST
(USA).
 Como
escritor, el Dr. Alexanser ha publicado otros libros entre los que se
encuentran: "La Mala Calidad y sus Costos" y "Aplicación del ISO 9000 y
Cómo Implementarlo", ambos ejemplares publicados por la Editorial
Addison Wesley, U.S.A., "Manual para
 Documentar
Sistemas de Calidad", ”Implantación Estratégica del ISO 9000 versión
2000” del su reciente libro “Mejora Continua y Acción Correctiva”,
publicados por Prentice Hall Hispanoamerica, México. El Dr. Alexander
realizó un doctorado de la Universidad de Kansas, 1977 y una
Licenciatura en Administración de la Universidad de Lima, Perú. En la
actualidad dirige la firma internacional del consultoría EGP, S.A. y es
Director Académico del Centrum, Escuela de Negocios de la Universidad
Católica de Perú.
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