Ideas, Herramientas e Informaciones para Construir las Organizaciones del Futuro

NEWSLETTER EJECUTIVO • VOL. 5, NO. 3 • MARZO 2006

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Accountability:

Como otros conceptos en inglés, se trata de un término que no tiene un equivalente preciso en castellano, ni una traducción estable. A veces se traduce como control, a veces como fiscalización, otras como responsabilidad. Sin embargo, la traducción más común y la más cercana es la rendición de cuentas. No obstante, si bien la rendición de cuentas sí es un familiar muy cercano de accountability, hay matices que separan los dos conceptos.

Para empezar, mientras accountability conlleva un sentido claro de obligación, la noción de rendición de cuentas parece sugerir que se trata de un acto voluntario, no por necesidad.

Podemos precisar entonces que accountability es la rendición obligatoria de cuentas. Adicionalmente, junto con la rendición de cuentas (por obligación), el concepto de accountability también incluye la exigencia de cuentas (por derecho).

Accountability es el principio de que los individuos, las organizaciones y la comunidad están obligados a responder y dar la cara por los resultados de una de sus acciones en caso de que fuese necesario. Cabe matizar que el accountability esta asociado con la delegación de la autoridad y por ende es diferente a responsabilidad. Por ejemplo un supervisor puede asignar la responsabilidad de una tarea pero no puede ceder su accountability ante cualquier resultado o consecuencia de ésta, pues ante cualquier fallo él será el llamado a rendir cuentas. Otro ejemplo sería el de un centro de servicios financieros el cual es responsable de proveer reportes financieros pero es “accountable” por su veracidad y precisión.

Responsabilidad Social Corporativa (RSC):

Las empresas se están embarcando en el desarrollo de políticas de acción social y medioambientales que, en bastantes casos, no alcanzan ni la notoriedad pretendida ni el valor y la reputación esperada.

Esto se debe a que estas acciones no responden a una estrategia integral coherente y sobre todo carecen de una sólida base cultural que sustente todo el esfuerzo requerido.

La RSC es algo mucho más complejo que iniciativas puntuales para satisfacer determinadas demandas. La responsabilidad social de la empresa (RSE), también denominada responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos.

La adopción de una política de RSC seria, coherente y a largo plazo, es un deber en la sociedad actual y un activo de incalculable valor para el futuro.

Sostenibilidad, Triple Cuenta de Resultados, Ecoeficiencia, Actuación Social, Comportamiento Medioambiental, Conducta Ética, son todos términos ligados a un mismo objetivo común; mostrar y demostrar el compromiso de la empresa con la sociedad más allá de la adecuada gestión económica, financiera y de mercado.

 MANAGEMENT UPDATE® no es una publicación comercial, sino una contribución al sector empresarial. Los juicios y conceptos emitidos en esta publicación son responsabilidad de las fuentes y por ende no comprometen a Intras o a las empresas auspiciantes de ésta publicación.