 TIPS
& TRICKS
CHECKLIST DEL LIDER
Muchas veces nos
encontramos en
nuestra carrera
profesional con el
reto de crear y
gestionar un equipo
para llevar a cabo
una asignación o
proyecto nuevo de la
organización. He
aquí algunas ideas
para el éxito de
esta retadora tarea:
PLANIFICACION
•Planificar y
definir claramente
la tarea
asignada.
• Identificar el
tipo de liderazgo
necesario.
• Seleccionar los
posibles miembros
del equipo.
• Definir bien las
normas del equipo.
• Identificar las
fortalezas y debilidades
(grupales e
individuales)
PREPARACION
•
Discutir con ellos
si la tarea es
realizable.
• Ofrecer espacios
para ideas y sugerencias
de cómo realizar la
tarea.
• Identificar la
propuesta del equipo.
• Fijar objetivos
concretos.
• Aclarar los
patrones de éxito y
criterios de
aceptación.
• Clarificar roles y
responsabilidades.
• Definir las reglas
de conducta.
• Establecer
expectativas y
fechas.
DURANTE LA TAREA
•
Conversar sobre los
logros y obstáculos.
• Evaluar los
aspectos difíciles o
complejos.
• Dar mucho feedback
y sostener reuniones
periódicas.
• Motivar, motivar,
motivar…
CULMINACION
•
Celebrar los logros
y hácerlos públicos.
• Reconocer la labor
del equipo frente
a otros equipos.
• Dar feedback. |
 
MEJORES PRACTICAS
Seis Principios Claves a
Tener en Cuenta a la Hora de
Hacer Críticas Constructivas
El
Feedback permite que las
personas sepan en todo
momento si están haciendo
bien su trabajo o si por el
contrario, deben mejorarlo,
efectuar algunos cambios o
reorientarlo por completo.
Uno de los elementos
medulares del Feedback los
constituye la Crítica
Constructiva. He aquí
algunas claves para
realizarla correctamente:
1)
No Acumule Faltas:
Muchas personas sólo
expresan sus críticas cuando
las cosas han llegado ya a
un punto extremo; en otras
palabras, cuando están
demasiado enfadados como
para poder controlar lo que
dicen, resultando en un tono
de amargo sarcasmo y sacando
a la luz la larga lista de
agravios que han ido
acumulando. La critica
constructiva debe darse
siempre inmediatamente
identificada la falta.
2)
Sea Concreto:
Concéntrese en algún
incidente significativo y
señale cómo podría
cambiarlo. No vaya con
rodeos y evite las
ambigüedades y las evasivas
porque eso podría enmascarar
el mensaje real. Señale
también lo que esa persona
hace bien.
3)
Ofrezca Soluciones:
La crítica orientada a
resolver el problema, puede
abrir la puerta a
posibilidades y alternativas
que la persona ignoraba o
simplemente sensibilizarla a
ciertas deficiencias que
requieren atención pero, en
cualquier caso, debe incluir
sugerencias sobre la forma
más adecuada de afrontar
estos problemas.
4)
Permanezca Presente:
Las críticas, son más
eficaces cara a cara y en
privado. Es muy probable que
las personas a quienes no
les agrada criticar tienden
a hacerlo a distancia pero,
de ese modo, la comunicación
resulta demasiado impersonal
y priva al receptor de la
oportunidad de responder o
de solicitar alguna
aclaración.
5)
Permanezca Sensible:
Esta es una llamada a la
empatía, a tratar de
sintonizar con el impacto
que tienen sus palabras y su
forma de expresión sobre el
receptor.
6)
No Haga de Psicólogo:
No trate de atribuir los
errores a un rasgo de
carácter. Céntrese en lo que
la persona ha hecho mal y
puede hacer mejor.
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Editor:
Ney
Díaz
(ney.diaz@e-intras.com)
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Diseño:
Default
Media
Group
(info@defaultmg.com) |
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Colaboradores
de
este
Ejemplar:
Jorge
Palacios
Plaza
-
Itaca,
Emilio
de
Velasco,
PHD. |
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MANAGEMENT UPDATE®
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de forma exclusiva a los
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(que han participado en
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